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Vous avez la possibilité de payer votre commande à l’aide de différents moyens proposés sur notre site. Le plus couramment utilisé est la carte bancaire, mais vous pouvez aussi utiliser Apple Pay, Google Pay, Paypal ou bien par virement bancaire. À noter que lors d’un paiement par virement, votre commande sera traitée une fois le versement reçu.

De façon systématique, tous nos produits sont vérifiés avant expédition. Néanmoins, il n’est pas exclu qu’un incident puisse arriver lors du transport. Si toutefois vous découvrez votre achat endommagé lors de l’ouverture de votre colis, vous pouvez demander un retour via notre formulaire, en indiquant le numéro de commande ainsi que les raisons de ce retour et une éventuelle photo du produit. Attention, vous disposez d’un délai de 14 jours francs après réception pour demander votre retour.

La quasi totalité des produits que nous vendons sont conçus dans des matières difficiles, voire impossibles à réparer. La façon dont nos pièces sont fabriquées, qu’ils s’agissent de produits français ou de produits de nos artisans étrangers, ne permet pas une réparation simple et rigoureuse. C’est pourquoi nous ne proposons plus de service de réparation à nos clients.